Zahlung

Zahlungen können über Banktransfer vorgenommen werden. Die entsprechenden Kontaktdaten sind auf den Firmendokumenten, wie Angeboten, Auftragsbestätigungen und Proforma Rechnungen, etc. angegeben.

Zahlungen mit über Paypal akzeptieren wir ebenfalls.

Von neuen Kunden verlangen wir Vorauszahlung. Wünscht der Kunde anschließend eine Änderung der Zahlungsbedingungen, muss zunächst mit Hilfe eines Formulares ein entsprechender Antrag gestellt werden. Dieses Formular ist über unser Vertriebsteam erhältlich. Nach Erhalt des ausgefüllten Formulares entscheidet das Vertriebsteam in Absprache mit dem Kunden über dessen individuelle Zahlungsbedingungen. Diese Zahlungsbedingungen werden auf dem jeweiligen Kundenkonto hinterlegt.

Lieferung

Wir organisieren Paket- oder LKW-Versand, See- und Luftfracht zum entsprechenden Zielort nach Wunsch unserer Kunden. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im internationalen Handel garantieren wir Ihnen eine sichere, zuverlässige und schnelle Lieferung - auch in entlegene Regionen weltweit.

Wir sorgen für:

• Hochwertige und absolut zweckmäßige Verpackungsmaterialien,
• umfassenden Versicherungsschutz,
• sorgfältig ausgewählte Speditionen
• und die Berücksichtigung sämtlicher besonderen Aspekte wie lokale Zollformalitäten und regionale Infrastrukturen.

Kundenservice Abwicklung

Wir bieten unseren Geschäftspartnern ein Rundum-Servicepaket für Einzelhändler und Onlineshops.

Auf Kundenwunsch liefern wir direkt ab Phaesun Lager zum Endkunden.

Registrierte Kunden haben die Wahl zwischen zwei verschiedenen Serviceleistungen:

• Phaesun liefert die Ware zusammen mit den Phaesun Frachtdokumenten direkt an den Endkunden.
• Unsere Kunden können Ihre eigenen Lieferscheine und Rechnungsformulare auf unsere Online Order Plattform hochladen. Die Lieferungen können auf Veranlassung unseres Kunden anschließend inklusive der kundeneigenen Frachtpapiere direkt an den Endkunden versandt werden.

Dieser Service erspart Ihnen:

• Transportkosten
• zusätzliche Verpackung
• Lieferzeit
• Lagerkapazität
• und gebundenes Kapital.

Unser Vertriebsteam steht Ihnen bei Fragen zu diesem Service gerne zur Verfügung.